В январе 2023 года жительница Прокопьевска обратилась на СТО г.Новокузнецка с просьбой отремонтировать автомобиль. Был заключен договор на ремонт рулевой рейки, замену саленблока, замену стоек амортизатора, подшипников. Стоимость деталей составила 51 905 рублей. Истец оплатила стоимость работ по ремонту в сумме 24 145 рублей.

В момент получения автомобиля истец обнаружила, что ремонт подвески вышеуказанного автомобиля произведен некачественно, выявлены дефекты: посторонние шумы, неправильная установка опорного подшипника, что затрудняло управление автомобилем, из-за этого происходило некорректное рулевое управление автомобиля.

Истец неоднократно обращался к ответчику по вопросу безвозмездного устранения данных дефектов, однако ответчик никаких мер не принял, в связи с чем она обратилась с иском в Рудничный районный суд г.Прокопьевска.

В судебное заседание представитель ответчика не явился и возражений не представил.

В ходе судебного разбирательства по ходатайству представителя истца судом была назначена судебная автотехническая экспертиза для определения наличия и характера недостатков, произведенных специалистами СТО. По заключению эксперта выявлены дефекты ходовой части, т.е. установлено, что выполненный ремонт, не может быть отнесен к категории «качественный ремонт». По мнению эксперта, замена деталей была проведена на СТО с применением нерегламентированных ремонтных воздействий.

В ходе ремонта таким воздействиям была подвержена рулевая рейка, которая является одним из важнейших элементов управления, была спилена часть металла на пружине амортизатора, повреждена коробка передач в процессе демонтажа. Как следует из экспертного заключения, стоимость устранения выявленных недостатков составляет более половины рыночной стоимости автомобиля и составляет более 800000 рублей.

С учетом исследованных в судебном заседании соответствующих достаточных и достоверных доказательств, обосновывающих и подтверждающих правомерность исковых требований, требования о взыскании с СТО стоимости устранения недостатков за ненадлежащее оказание услуг по ремонту принадлежащего истице автомобиля были удовлетворены в полном объёме, а так же взыскана неустойка в размере 16200 рублей, компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 460 300 рублей, расходы по оплате судебной экспертизы в размере 85350 рублей.

На момент публикации судебное решение не вступило в законную силу.